如何找个好货代

2020年12月14日23:28:23
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如何找个好货代,先看怎么样做一个好货代?

1.接单前 让客户感受到你的热情与积极,要让客户知道你很在乎这票货。

2.接单中 让客户感受你的专业与敬业,还有便利。将困难自己消化,还客户以便利。

3.接单后 让客户感受你的细心,送给他惊喜与感动,每次走货都来一次峰终定律,让客户对你“死心塌地”。

货代第一性原理,有始有终。

做一个靠谱的人,事事有回音,做一个有利他之心的人。货代拿到BOOKING的两个基石,就是服务和价格。

好服务的三个垫脚石:热情+耐心+变化。

要比别人热情。热爱自己的工作,以热情温暖你的客户。
没人会愿意跟没耐心的货代沟通繁琐运输问题,因为耐心才会显得专业。
客户虐我千百遍,我待客户如初恋,所以货代要能理解和接受各种有意或无意的变化。

拥抱变化,面对物流中无处不在的变化,能冷静处理,用耐心和细心解决所有突发事件。只要不断的适应变化,才能找到自己的飞轮效应,而不至于被淘汰。

因为热情,所以接纳。因为耐心,所以专业。因为变化,所以保鲜。因为靠谱,所以朋友。

 

如何找个好货代,关键就看你的货代是否热情?是否有耐性?是否能随机应变?如果这些答案都是肯定的,那么绝对是一个靠谱的货代,就算坏也坏不到哪里去!

 

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